Зелене світло

Публічна оферта

Договір про надання доступу до онлайн-сервісу підготовки до теоретичного іспиту з Правил дорожнього руху «Зелене світло».

Редакція від 23.07.2026

1. Загальні положення та терміни

1.1. Ця Публічна оферта (далі — «Оферта» або «Договір») є офіційною пропозицією Фізичної особи-підприємця Іншиної Людмили Опанасівни (далі — «Виконавець») укласти договір про надання доступу до онлайн-сервісу «Зелене світло» на умовах, викладених нижче, і адресована невизначеному колу дієздатних фізичних осіб (далі — «Замовник»).

1.2. Оферта укладається відповідно до статей 633, 634, 641, 642 та 644 Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію» (зокрема статей 7 та 11) і має юридичну силу договору, укладеного письмово. Інформацію про Виконавця відповідно до статті 7 Закону України «Про електронну комерцію» наведено в розділі 14.

1.3. Терміни:

• Сервіс — онлайн-застосунок «Зелене світло», доступний за адресами pdr.lider.school та pdr.bdslab.net, для самостійної підготовки до теоретичного іспиту з Правил дорожнього руху (тренувальні тести, теорія, статистика, функції на основі штучного інтелекту тощо).
• Тариф — набір функцій Сервісу та вартість доступу до них за визначений період, опубліковані на сторінці «Тарифи».
• Обліковий запис — персональний акаунт Замовника в Сервісі.
• Акцепт — повне й беззастережне прийняття Замовником умов цієї Оферти шляхом здійснення дій, зазначених у розділі 5.

2. Предмет договору

2.1. Виконавець зобовʼязується надати Замовнику доступ до функцій Сервісу відповідно до обраного та оплаченого Тарифу, а Замовник зобовʼязується оплатити цей доступ та користуватися Сервісом згідно з умовами цієї Оферти та Умов використання.

2.2. Сервіс є навчальним інструментом для самостійної підготовки. Він не є офіційним ресурсом сервісних центрів МВС, а успішне проходження тестів у Сервісі не гарантує складання реального іспиту. Детальніше — в Умовах використання.

2.3. Базовий тариф «Нейтралка» надається безкоштовно і не потребує оплати. Ця Оферта регулює насамперед надання платних тарифів («Драйв», «Повний газ», «Лідер»), що надаються за моделлю підписки.

2.4. Послуга надається виключно в електронній формі — шляхом надання доступу до Сервісу через вебсайт і застосунок. Фізична доставка товарів за цим Договором не здійснюється.

3. Тарифи та вартість

3.1. Перелік Тарифів, їхній зміст і вартість наведені на сторінці «Тарифи», яка є невідʼємною частиною цієї Оферти.

3.2. Вартість указана в гривнях і включає всі податки та збори, передбачені законодавством України. Виконавець є платником єдиного податку.

3.3. Виконавець має право на власний розсуд і в будь-який час, в односторонньому порядку змінювати перелік Тарифів, їхній зміст (набір, обсяг і ліміти функцій) та вартість, зокрема запроваджувати, змінювати та припиняти акційні (промо) ціни, а також змінювати зміст і ліміти безкоштовного Тарифу «Нейтралка». Нові умови набирають чинності з моменту їх публікації на сторінці «Тарифи», якщо в самій публікації не вказано пізнішу дату.

3.4. Зміни не поширюються на вже оплачений період доступу. Доступ, оплачений до набрання чинності новими умовами, надається на попередніх умовах до кінця оплаченого періоду. Вартість, за якою Замовник оформив підписку, зберігається за ним і для наступних автоматичних поновлень, доки підписка не буде скасована; про зміну вартості майбутніх поновлень Виконавець повідомляє завчасно (пункт 4.5).

3.5. Безкоштовний Тариф «Нейтралка». Він надається без оплати й тому надається «як є»: обсяг доступних у ньому функцій обмежений, зокрема за кількістю доступних запитань, часом навчання на добу, кількістю запитів до AI-інструктора, глибиною розділів «Мої помилки» та «Складні питання» і кількістю бонусів у міні-іграх. Чинні ліміти опубліковані на сторінці «Тарифи» і можуть змінюватися відповідно до пункту 3.3. Безкоштовний Тариф не є предметом оплатного зобовʼязання, і його зміна не є зміною умов оплаченої послуги.

3.6. Перехід між Тарифами. Перехід на дорожчий Тариф здійснюється шляхом оплати обраного Тарифу; при цьому невикористані дні раніше оплаченого дешевшого Тарифу перераховуються за добовою вартістю нового Тарифу (тобто в меншу кількість днів) і додаються до щойно оплаченого періоду. Перехід на дешевший Тариф не потребує доплати і набирає чинності з кінця вже оплаченого періоду: до цієї дати Замовник користується Тарифом, який він оплатив, у повному обсязі. Грошові кошти при переході між Тарифами не повертаються й додатково не списуються, окрім оплати нового Тарифу при переході на дорожчий.

4. Порядок оплати та підписка

4.1. Платні Тарифи надаються за моделлю підписки. Оплата здійснюється в безготівковій формі банківськими платіжними картками (Visa, Mastercard тощо) через банк-еквайр — АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» (Монобанк, MonoPay).

4.2. Оформлюючи підписку, Замовник прив'язує платіжну картку через сервіс банку-еквайра, який зберігає платіжний токен картки для подальших регулярних (рекурентних) списань. Повні реквізити картки Замовник вводить на захищеній сторінці банку-еквайра; Виконавець не отримує, не обробляє і не зберігає повний номер картки, термін дії чи код CVV.

4.3. Оформлення підписки. Доступ до платного Тарифу оформлюється як підписка на обраний період (1, 3, 6 або 12 місяців). Оплачений період починається одразу після успішної оплати. Пробний період не надається; безкоштовно й без обмеження строку доступний Тариф «Нейтралка» в межах опублікованих на сторінці «Тарифи» лімітів.

4.4. Автоматичне поновлення. Перше списання відбувається в момент оформлення підписки. Після завершення кожного оплаченого періоду підписка автоматично поновлюється на такий самий наступний період, і відповідна сума списується з прив'язаної картки, доки Замовник не скасує підписку (пункт 4.6). Сума кожного наступного списання дорівнює вартості, за якою підписку було оформлено, і не змінюється в односторонньому порядку. Про кожне списання Замовник отримує повідомлення та фіскальний чек (пункти 6.4, 6.5).

4.4¹. Оплати, здійснені до 06.08.2026, підпискою не стають. Доступ, оплачений до набрання чинності цією редакцією, був разовим: картка за ним не зберігалась, і жодного автоматичного списання за такою оплатою не відбудеться. Такий доступ діє до кінця оплаченого періоду, після чого обліковий запис переходить на безкоштовний Тариф «Нейтралка». Оформити підписку можна після цього на сторінці «Тарифи».

4.5. Оплата вважається здійсненою з моменту підтвердження успішної транзакції банком-еквайром. Зміна вартості Тарифів не впливає ні на вже оплачений період, ні на суму поновлень уже оформленої підписки (пункт 4.4), і застосовується лише до підписок, оформлених після такої зміни.

4.6. Скасування підписки. Замовник може скасувати підписку (відмовитися від автоматичного поновлення) у будь-який час у профілі застосунку, без пояснення причин і без звернення до Виконавця. Після скасування подальші списання не здійснюються, доступ зберігається до кінця вже оплаченого періоду, а після його завершення обліковий запис переходить на безкоштовний Тариф «Нейтралка». Умови повернення коштів визначені розділом 7.

4.7. Виконавець може пропонувати Замовнику акційні знижки чи інші умови при оформленні або скасуванні підписки; застосування таких пропозицій добровільне.

5. Акцепт і момент укладення договору

5.1. Акцептом Оферти є вчинення Замовником дій, що відповідно до статті 11 Закону України «Про електронну комерцію» вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір: обрання платного Тарифу, підтвердження ознайомлення з цією Офертою та здійснення оплати. Здійснення оплати беззастережно підтверджує, що Замовник ознайомлений і згоден з умовами цієї Оферти, сторінкою «Тарифи», Умовами використання та Політикою конфіденційності.

5.2. Договір вважається укладеним з моменту одержання Виконавцем через автоматизовану систему Сервісу підтвердження банку-еквайра про успішну оплату (пункт 4.5), що відповідно до частини третьої статті 11 Закону України «Про електронну комерцію» є моментом одержання Виконавцем відповіді про прийняття пропозиції (акцепту), і діє до повного виконання сторонами своїх зобовʼязань.

5.3. Акцептуючи Оферту, Замовник підтверджує, що є дієздатною особою, а якщо є неповнолітнім — діє за згодою батьків або інших законних представників.

6. Активація та строк доступу

6.1. Доступ до функцій обраного Тарифу активується одразу після успішної оплати і діє протягом оплаченого періоду, після чого поновлюється автоматично згідно з пунктом 4.4 — до скасування підписки Замовником.

6.2. Оплачений доступ надається на строк, що відповідає обраному періоду оплати (1, 3, 6 або 12 місяців), і поновлюється автоматично згідно з пунктом 4.4 до скасування підписки Замовником.

6.4. Після успішної оплати Замовник отримує підтвердження обраного Тарифу, суми та строку дії доступу — в Обліковому записі та на електронну пошту, вказану під час реєстрації.

6.5. Розрахунковий документ. На кожну оплату Замовнику надається розрахунковий документ (фіскальний чек) в електронній формі — на електронну пошту, вказану під час реєстрації. Фіскальний чек формується програмним реєстратором розрахункових операцій (ПРРО) і реєструється на фіскальному сервері Державної податкової служби України. Підтвердження оплати, зазначене в пункті 6.4, є інформаційним повідомленням Виконавця і не замінює фіскальний чек.

7. Повернення коштів

7.1. Якщо доступ до оплаченого Тарифу не було надано з вини Виконавця (технічна неможливість надання послуги, яка триває й не усувається протягом розумного строку), Замовник має право на повернення коштів за ненадану (невикористану) частину оплаченого періоду.

7.2. Повернення протягом 14 днів. Замовник має право відмовитися від Договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня першого списання коштів за підпискою і отримати повне повернення цієї суми. Для цього достатньо написати на [email protected] або через сторінку Контакти, вказавши email облікового запису. Причину пояснювати не потрібно. Кошти повертаються на ту саму картку, з якої відбулося списання, протягом строку, встановленого правилами платіжної системи (як правило, до 10 банківських днів), а доступ до платного Тарифу припиняється з моменту повернення. Пробний період списань не передбачає, тому повертати за нього нічого.

7.2.1. Право за пунктом 7.2 стосується першого списання за підпискою. Автоматичні продовження підписки за наступні періоди Замовник контролює самостійно — підписку можна скасувати будь-коли до дати наступного списання (пункт 4.6), і тоді списання не відбудеться. Якщо Замовник скасовує підписку після чергового автоматичного списання, доступ зберігається до кінця вже оплаченого періоду; Виконавець при цьому може розглянути звернення про повернення в індивідуальному порядку як прояв доброї волі.

7.3. Якщо доступ (у тому числі платний) обмежено або припинено через порушення Замовником Умов використання чи зловживання, кошти за оплачений, але невикористаний період не повертаються.

7.4. Якщо доступ обмежується чи припиняється не з вини Замовника (наприклад, за рішенням Виконавця без порушень з боку Замовника), невикористана частина оплаченого періоду повертається пропорційно, якщо окремі умови конкретного Тарифу не передбачають іншого.

7.5. Для повернення коштів Замовник надсилає звернення на електронну пошту [email protected] або через форму звʼязку, вказавши email реєстрації, дату й суму оплати та причину звернення. Виконавець розглядає звернення протягом 14 календарних днів. Повернення здійснюється тим самим способом, яким було здійснено оплату (на ту саму платіжну картку) через банк-еквайр. На суму повернення Замовнику надається фіскальний чек повернення в електронній формі (пункт 6.5). З моменту повернення коштів доступ до оплаченого Тарифу припиняється, а автоматичне поновлення підписки зупиняється.

7.6. Якщо послугу надано неналежної якості (наприклад, суттєві та систематичні помилки в матеріалах або непрацездатність оплаченої функції), Замовник має право на усунення недоліків, пропорційне зменшення ціни або розірвання договору з поверненням коштів відповідно до статті 10 Закону України «Про захист прав споживачів» (права споживача у разі порушення умов договору про надання послуг) (див. також п. 9.3).

8. Права та обовʼязки сторін

8.1. Виконавець зобовʼязується:

• надати доступ до функцій оплаченого Тарифу відповідно до умов цієї Оферти;
• докладати розумних зусиль для безперебійної роботи Сервісу;
• обробляти персональні дані Замовника згідно з Політикою конфіденційності;
• розглядати звернення Замовника, надіслані через вказані контакти.

8.2. Виконавець має право:

• змінювати функціонал, Тарифи й вартість, а також умови цієї Оферти в порядку розділу 12;
• тимчасово призупиняти роботу Сервісу для технічного обслуговування;
• обмежити, призупинити або припинити доступ (у тому числі платний) у разі порушення Замовником Умов використання чи зловживань — у порядку, визначеному Умовами використання.

8.3. Замовник зобовʼязується:

• надати достовірні дані під час реєстрації;
• не передавати доступ до Облікового запису третім особам;
• дотримуватися Умов використання й не використовувати Сервіс у спосіб, що шкодить його роботі або іншим користувачам;
• своєчасно оплачувати обраний Тариф.

8.4. Замовник має право:

• отримувати доступ до функцій оплаченого Тарифу протягом оплаченого періоду;
• звертатися до Виконавця з питаннями та зверненнями через контакти, зазначені в розділі 14 і на сторінці «Контакти»;
• реалізовувати права субʼєкта персональних даних відповідно до Політики конфіденційності.

9. Відповідальність сторін

9.1. Сервіс надається на умовах «як є» (as is). Виконавець не гарантує відсутність технічних збоїв і відповідності Сервісу суб'єктивним очікуванням Замовника, а також не несе відповідальності за результат складання Замовником реального іспиту.

9.2. Межі відповідальності Виконавця та застереження щодо змісту тестів, зображень і функцій на основі штучного інтелекту детально викладені в Умовах використання, які є невідʼємною частиною цієї Оферти.

9.3. Якщо законодавство України про захист прав споживачів передбачає гарантії чи права, від яких не можна відмовитися договором, ця Оферта не скасовує й не обмежує такі гарантії — викладені обмеження відповідальності діють лише в межах, дозволених законом.

10. Персональні дані

10.1. Обробка персональних даних Замовника здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Політики конфіденційності, яка є невідʼємною частиною цієї Оферти.

10.2. Акцептуючи Оферту, Замовник підтверджує згоду на обробку своїх персональних даних в обсязі та цілях, визначених Політикою конфіденційності.

11. Форс-мажор

11.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобовʼязань, якщо воно спричинене обставинами непереборної сили (форс-мажор), зокрема: воєнні дії, збройна агресія, надзвичайний чи воєнний стан, відключення електроенергії та звʼязку, дії органів влади, аварії, стихійні лиха та інші обставини поза розумним контролем сторін. Настання та строк дії форс-мажорних обставин можуть засвідчуватися сертифікатом Торгово-промислової палати України в установленому порядку.

11.2. На час дії таких обставин виконання зобовʼязань відкладається на відповідний строк.

12. Строк дії, зміни та розірвання

12.1. Оферта набирає чинності з моменту її розміщення на сайті й діє до її відкликання чи заміни новою редакцією Виконавцем.

12.2. Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати умови Оферти. Нова редакція набирає чинності з моменту її розміщення на сайті, якщо інше не зазначено в самій редакції. Актуальна редакція завжди доступна за цією адресою. До вже укладених (оплачених) договорів застосовуються умови, чинні на момент оплати.

12.3. Договір може бути розірваний за згодою сторін, а також в інших випадках, передбачених цією Офертою, Умовами використання та законодавством України.

13. Вирішення спорів

13.1. Ця Оферта регулюється законодавством України.

13.2. Спори вирішуються шляхом переговорів; звернення надсилаються на електронну пошту [email protected] або через форму звʼязку. Споживач також має право звернутися зі скаргою до Держпродспоживслужби. Якщо згоди не досягнуто, спір вирішується в судовому порядку відповідно до законодавства України. Якщо законодавство надає споживачу право обрати підсудність, ця Оферта не обмежує такого права.

14. Реквізити Виконавця